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    3. SERVICE COMMITMENT
      服務承諾
      服務理念
      客戶至上

      中裕燃氣始終秉承“客戶至上”的服務理念,以提升客戶滿意度為核心,在安全供氣的基礎上, 通過持續優化服務流程,提高服務質量和效率, 全心全意為客戶提供安全、穩定、優質、高效的“一站式”服務,用真誠與專業贏得客戶的信賴。

      服務內容
      SERVICE CONTENT

      01-燃氣及各類清潔能源產品供應

      02-受理燃氣客戶開戶、過戶、銷戶

      03-燃氣報裝及燃氣設施的安裝、遷移和更換

      04-燃氣置換與通氣服務

      05-燃氣灶具、燃氣熱水器、抽油煙機、壁掛爐等各類民用、工商用燃氣終端設備,及燃氣周邊產品的銷售、安裝、維修和維護保養服務

      06-燃氣管道、計量表等設備設施的故障維修

      07-定期進行燃氣安全檢查

      08-定期上門抄表、收取燃氣費

      09-磁卡售氣

      10-受理客戶投訴、意見及建議

      11-用氣常識宣傳、燃氣業務咨詢

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